Politica de confidențialitate

Cine suntem

Nailo Studio este un studio de manichiură pe Bulevardul Dacia 24/2, Botanica, Chișinău. Ne poți scrie la client@nailo.md sau suna la +373 601 79 030.

Când folosești nailo.md, noi decidem de ce și cum sunt folosite datele tale. În lege, acest rol se numește operator.

Ce lege se aplică

Pentru vizitatorii din Republica Moldova se aplică Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal, în vigoare din 23 august 2026. Pentru persoanele din Uniunea Europeană și din Spațiul Economic European se aplică și Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Cookie-urile care nu sunt strict necesare pornesc doar după o acțiune clară a ta. O bifă pusă dinainte, tăcerea sau simpla continuare a navigării nu înseamnă acord. Acordul se poate retrage la fel de simplu cum a fost dat.

Ce date folosim

Dacă ne scrii din formular, îți deschidem aplicația de email. Mesajul ajunge la client@nailo.md doar dacă îl trimiți tu. Nu îl păstrăm într-o bază de date a site-ului. Putem primi numele, emailul, telefonul și textul mesajului.

Programarea se face pe apnt.app, un serviciu separat. După ce apeși „Programează-te”, se aplică regulile acelui serviciu.

Dacă te abonezi la newsletter, păstrăm emailul pe site, ca să îți scriem noutățile studioului. Îl poți cere șters oricând la client@nailo.md.

Serverul poate nota adresa IP, tipul browserului și ora accesării, ca să protejeze site-ul. Dacă accepți statistica, Google Tag Manager primește un identificator online și paginile pe care le deschizi. Nu folosim reclame, pixeli de urmărire sau înregistrarea ecranului.

Cookie-uri

Lista completă, cu numele, durata și scopul fiecărui cookie, este în Politica cookie, pe nailo.md/ro/politica-cookie.

Strict necesare, fără acord: NEXT_LOCALE ține minte limba aleasă, până la un an. nailo-consent ține minte alegerea ta, șase luni.

Statistică, doar cu acord: eticheta Google Tag Manager GTM-WL4FRVSV. O punem în pagină numai după „Acceptă”. „Refuză” este la fel de vizibil. Poți schimba alegerea oricând din subsol, la „Setări cookie”. La refuz, ștergem din acest browser cookie-urile de analiză.

Harta de pe pagina principală este un serviciu Google. Nu o încărcăm singuri. Se deschide doar dacă apeși „Arată harta”.

De ce le folosim

Răspundem la mesaje pentru că ne-ai cerut asta. Ținem site-ul în siguranță pe baza interesului nostru legitim de a-l proteja. Măsurăm vizitele doar cu consimțământul tău.

Nu vindem datele și nu le folosim pentru publicitate.

Cât timp le păstrăm

Alegerea despre cookie-uri stă șase luni, apoi te întrebăm din nou. Mesajele primite pe email le ținem cât e nevoie ca să răspundem, apoi le ștergem. Jurnalele tehnice stau o perioadă limitată la furnizorul de găzduire.

Dacă retragi acordul pentru statistică, ștergem cookie-urile de analiză din acest browser și nu mai trimitem date către Google de pe site.

Cui le transmitem

Furnizorul de găzduire vede datele tehnice, ca site-ul să funcționeze. Google primește date doar dacă accepți statistica sau dacă deschizi harta. Google poate prelucra date în afara Republicii Moldova și a Spațiului Economic European, cu garanțiile lui contractuale. Poți refuza ambele.

Serviciul de programări apnt.app primește date doar dacă alegi să te programezi acolo.

Drepturile tale

Poți cere accesul la date, corectarea, ștergerea sau restricționarea. Poți obiecta și poți cere datele pe care ni le-ai dat. Îți poți retrage acordul oricând. Nu luăm decizii automate care să producă efecte asupra ta.

Drepturile sunt: să știi dacă prelucrăm date despre tine și care sunt ele; să le corectezi; să ceri ștergerea; să ceri restricționarea; să te opui prelucrării bazate pe interes legitim; să primești datele pe care ni le-ai dat, într-un format utilizabil; să îți retragi acordul, fără să afecteze ce s-a făcut înainte de retragere.

Scrie-ne la client@nailo.md. Răspundem în cel mult o lună. Dacă cererea e complexă, legea ne permite să prelungim termenul și îți spunem de ce. Poți depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal, str. Serghei Lazo 48, MD-2004, Chișinău, datepersonale.md. Dacă ești în Uniunea Europeană, poți scrie și autorității din țara ta.

Cum le protejăm

Site-ul este servit prin HTTPS. Accesul la emailul studioului și la lista de newsletter este limitat. Nu publicăm lista de abonați. Nu vindem date și nu le folosim pentru reclamă.

Nicio transmitere pe internet nu este lipsită de risc. Dacă aflăm despre un incident care îți poate crea un risc, anunțăm autoritatea și, când legea o cere, te anunțăm și pe tine.

Copii

Site-ul nu este destinat copiilor sub 16 ani. Nu cerem date de la copii. Dacă aflăm că am primit datele unui copil fără acordul părintelui, le ștergem.

Modificări

Dacă schimbăm această politică, actualizăm data de sus. Varianta publicată pe nailo.md este cea valabilă. Pentru o schimbare care îți cere un nou acord, ți-l cerem din nou. Nu îl presupunem.